Date d'entrée en vigueur : 1-1-2025
Bienvenue chez Petit Woof. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous. Lisez ceci attentivement.
1. Informations sur l'entreprise
- Nom de l'entreprise : Petit Woof
- Adresse professionnelle : Stationsstraat 5, 8870 Izegem, Belgique
- Adresse e-mail : contacter @petitwoof .be
- Numéro de TVA : BE1015.282.073
2. Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, accords et commandes passés via notre boutique en ligne. En passant une commande, vous acceptez ces termes et conditions.
3. Prix et paiements
- Tous les prix sur le site sont en euros et incluent la TVA.
- Les frais d'expédition sont indiqués séparément lors du processus de commande.
- Le paiement peut être effectué via les moyens de paiement disponibles (Bancontact, PayPal, Visa, etc.).
4. Commandes et livraison
- Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
- Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais de livraison indiqués. Cependant, des retards peuvent survenir, par exemple pendant les jours fériés.
- Petit Woof n'est pas responsable des dommages résultant d'un retard de livraison.
5. Droit de rétractation
- Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de motif.
- Le produit doit être retourné inutilisé, intact et dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
6. Garantie et responsabilité
- Petit Woof garantit que les produits répondent aux attentes et spécifications raisonnables indiquées.
- En cas de produit défectueux, vous pouvez contacter contact@petitwoof.be .
- Petit Woof n'est pas responsable des dommages indirects ou causés par une mauvaise utilisation des produits.
7. Confidentialité et protection des données
- Petit Woof respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément à la législation applicable.
- Lisez notre déclaration de confidentialité pour plus d’informations.
8. Propriété intellectuelle
- Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, images et designs, est la propriété de Petit Woof et ne peut être utilisé sans autorisation.
9. Litiges
- La loi belge s'applique à ces conditions.
- Les litiges peuvent être soumis au tribunal compétent en Belgique.
10. Contacter
Vous avez des questions sur ces conditions générales ? N'hésitez pas à nous contacter via contact @petitwoof .be .
